.avif)
Pozadí
Česká online značka nádobí FABINI vznikla v roce 2019, tedy v době, kdy kategorii vládly značky Tescoma, IKEA nebo třeba Tefal. Budovat brand na zelené louce není žádná procházka růžovou zahradou – v kategorii se zavedenými giganty to může být ještě těžší.
FABINI do toho ale šlo systematicky: kampaně se Zdeňkem Pohlreichem, spolupráce s Bonami, partnerství s influencery. Cíl byl jasný – postupně se dostat do povědomí lidí, kteří nakupují nádobí.
Aby měla značka jistotu, co skutečně funguje – a věděla, kam jít dál – rozhodli se s Behaviem zmapovat situaci na trhu.
Problém
Budovat malou značku v přeplněné kategorii je drahé a výsledky se dostavují pomalu. Tým FABINI potřeboval odpovědi na dvě otázky, které si většina malých značek buď neklade, nebo v odpovědích tápe:
- Roste povědomí o naší značce, nebo jen zbytečně utrácíme?
- Co máme komunikovat, abychom znalost přetavili v reálné nákupy?
Bez průběžného měření není možné rozlišit skutečný růst značky od krátkodobého efektu kampaně.
Prepájať dáta s našou reálnou prácou je pre nás ako rastúcu značku nielen motivujúce, ale aj strategicky kľúčové. Vďaka brand trackingu od Behavio dostávame jasnú spätnú väzbu, čo na trhu funguje, a značku tak budujeme na pevnejších základoch.
Insight od Behavia
Rok brand trackingu ukázal, že FABINI roste napříč všemi klíčovými metrikami. Povědomí o značce mezi category buyers vzrostlo o 27 procentních bodů, salience o 9 bodů a pozitivní emoce ze značky o 15 bodů.
Co komunikovat dál? Ideálně něco, co lidé opravdu potřebují a čeho se jim nedostává. Proto se FABINI rozhodlo využít market trackingu od Behavia a podívat se detailněji na tržní situaci.
Výsledek byl jasný: kvalita zboží je pro kupující nádobí prioritou číslo jedna – 92 % category buyers ji považuje za klíčovou. A co víc – FABINI si s kvalitou už teď relativně silně asociují. Tohle zjištění dalo značce konkrétní směr pro další kampaně.
Vedle brand a market mappingu si FABINI u Behavia také testovalo kreativu kampaně, aby ověřila její účinnost ještě před nasazením.
Výsledek
Brand tracking ukázal značce FABINI, že její aktivity směřují správným směrem. Ze skromného startu se povědomí o značce vyšplhalo na 42 % mezi category buyers. A nejde přitom jen o povrchní číslo, kterým se může holedbat marketingový tým: spolu s povědomím totiž vzrostl i počet lidí, kteří si nádobí FABINI koupili, což je přesně ta dynamika, na které záleží dlouhodobé zdraví značky.
S kvalitou jako ověřenou zákaznickou potřebou má FABINI výzkumem podložený základ pro další komunikaci – a k tomu tracking, který ukáže, jestli jsou na správné cestě.
